Oferta pracy LIDER GOŚCINNOŚCI. brak miejscowości Jacek Chodakowski - Oferty pracy

Nazwa stanowiska: LIDER GOŚCINNOŚCI.

Opis stanowiska pracy:
Zakres obowiązków: Tworzenie atmosfery gościnności na każdym etapie wizyty gościa w restauracji poprzez:
-Zindywidualizowane i autentyczne witanie oraz żegnanie gości;
-Nawiązywanie kontaktów z gośćmi oraz aktywne poszukiwanie ku temu możliwości;
-Oferowanie pomocy w trakcie wizyty w restauracji (m.in. asysta przy kioskach samoobsługowych, pomoc dla rodzin z dziećmi oraz osób niepełnosprawnych);
-Wykazywanie troski o zapewnienie gościom spersonalizowanej obsługi;
-Odpowiedzialność za zapewnienie komfortowych warunków na sali jadalnej;
-Monitorowanie procesu obsługi donoszenia zamówień do stolików (Table Service);
-Określanie czynników, które mogą negatywnie wpłynąć na doświadczenie gościa i aktywne działanie w celu ich wyeliminowania lub zmiany sytuacji.
Współpraca z innymi pracownikami i kadrą menadżerską polegająca na:
-Instruowaniu innych członków zespołu na sali w celu zapewnienia obsługi gości na najwyższym poziomie;
-Przekazywaniu innym pracownikom i kierownikowi zmiany konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej jakości produktów i obsługi gości;
-Wspieraniu rozwoju i szkoleniu kandydatów na  stanowisko Lider Gościnności.
Pełnienie roli ambasadora marki McDonalds poprzez:
-Znajomość oferty produktowej, wartości odżywczych oraz zagadnień związanych z historią i kulturą McDonalds;
-Konsekwentne dbanie o pozytywny i profesjonalny wizerunek, nienaganną prezencję i właściwy ubiór.
Praca na wszystkich stanowiskach na obszarze produkcji (kuchnia), na obszarze sprzedaży (obsługa gości), na sali restauracyjnej, na zapleczu i na terenie zewnętrznym (prace porządkowe i utrzymywanie czystości).
Prace magazynowe, prace przygotowawcze przed otwarciem i po zamknięciu restauracji oraz dostawy na obszar kuchni i serwisu.
Wypełnianie wszystkich zleconych przez pracodawcę zadań w zakresie objętym rodzajem powierzonej pracy.

Oraz powierzenie Panu /Pani dodatkowo obowiązków:
przeprowadzanie szkoleń na stanowiskach pracowniczych zgodnie z procedurami obowiązującymi w McDonald`s;
prowadzenie dokumentacji przeprowadzonych sz

Ilość wakatów: 10

Kontkat:
ANNA TORBUS, tel.: 515 046 452, email: pl-00046mgr@pl.mcd.com

Doświadczenie: 0

Płaca minimalna: 16

Pracownicy nazwa: Jacek Chodakowski

Źródło: PSZ