Oferta pracy Analityk ds. Operacji Bankowości Transakcyjnej K/M (j. angielski, j. hiszpański) brak miejscowości PUP - Oferty pracy

Nazwa stanowiska:
Analityk ds. Operacji Bankowości Transakcyjnej K/M (j. angielski, j. hiszpański)

Opis stanowiska pracy:
Zakres obowiązków: Główne zadania i obowiązki obejmują (ale nie są ograniczone do): - Koordynacja zadań w ramach struktury zespołu (ok. 5 pracowników) - Monitorowanie zadań wykonywanych przez członków zespołu, upewniając się, że są one wykonywane zgodnie z wymaganiami Biznesowymi - Bezpośrednia komunikacja i współpraca z oddziałami/partnerami biznesowaymi - Obsługa i wyjaśnianie reklamacji płatności SEPA, Direct Debits, czeków krajowych/zagranicznych oraz innych produktów bankowych - Księgowanie, rekoncyliacja oraz autoryzacja transakcji - Przygotowywanie i uzgadnianie raportów kontrolnych, MIS związanych z wykonywanym procesem - Realizacja własnych inicjatyw jakościowych i wydajnościowych podnoszących efektywność zespołu - identyfikacja możliwości optymalizacji procesu - Samodzielne rozwiązywanie problemów BAU i wykraczających poza BAU (np. raportowanie awarii systemów/aplikacji koordynacja wdrażania zmian w procesach) - Koordynowanie oraz udział w tworzeniu i weryfikacji procedur operacyjnych, innych regulacji, opisów procesw, map procesu i capacity planów w zakresie całego Biura - Samodzielne prowadzenie projektów, koordynacja telekonferencji, testów, weryfikacja dokumentacji projektowej i testowej, zgłaszanie i wdrażanie w porozumieniu z przełożonym nowych inicjatyw/najlepszych rozwiązań mających na celu podnoszenie efektywności pracy zespołu - Bieżące zapoznawanie się z nowymi regulacjami lub ze zmianami w obowiązujących regulacjach wewnętrznych, procedurach i zarządzeniach - Identyfikacja oraz zgłaszanie przełożonemu wszelkich problemów, spostrzeżeń dotyczących ryzyk operacyjnych w przebiegu procesw E2E lub pracy zespołu, proponowanie i wdrażanie w uzgodnieniu z przełożonym działań zapobiegawczych - Analiza popełnionych błędów, wyników ankiety Voice of Customer oraz inicjowanie i wdrażanie w uzgodnieniu z przełożonym działań naprawczych i doskonalących, wyjaśnianie i rozwiązywanie reklamacji Klientów - Współpraca z innymi jednostkami firmy, partnerami biznesowymi w zakresie wykraczającym poza obszar obsługi

Ilość wakatów: 1

Kontkat:
Informacja- Zielona Linia, tel.: 22 391 13 18  22 391 14 33

Doświadczenie: 1

Płaca minimalna: 8000

Pracownicy nazwa: PUP

Źródło: PSZ